Pendekatan holistik dan teknologi mutakhir telah menjadi suatu keniscayaan dalam layanan kesehatan gigi. Menghadirkan layanan kesehatan gigi berstandar internasional, klinik gigi tak lagi sekadar memberikan layanan medis, tetapi juga harus mampu memenuhi kebutuhan spesifik dari setiap pasien. Kini, klinik gigi tak hanya harus unggul secara klinis, tetapi juga mampu meningkatkan rasa percaya diri, termasuk dalam hal menghadirkan senyum yang tak seragam.

Teknologi mutakhir layanan kesehatan gigi dengan digitalisasi dan penggunaan kecerdasan buatan (AI) ini pula yang disuguhkan JnJ Specialist Dental Centre yang memiliki 10 klinik gigi selama 21 tahun beroperasi. Tidak cukup dengan teknologi modern, transparansi dalam proses perawatan juga menjadi kunci dalam membangun kepercayaan pasien.

Begitu memasuki klinik flagship di Senayan, Jakarta, yang baru dibuka pada Jumat (8/8/2025), pasien dapat belajar sekaligus melihat langsung ragam teknologi modern. Alat-alat canggih tersebut dipajang di ruangan terdepan klinik yang disebut experience centre. Di samping setiap alat ditaruh papan tulisan yang menjelaskan kegunaan dan keunggulan dari setiap alat.

Kali ini, drg Samuel segera menjelaskan tentang teknologi laser waterlase dari biolase. Teknologi laser canggih ini memungkinkan perawatan jaringan keras dan lunak secara lembut dan presisi sehingga sering kali tanpa memerlukan anestesi. ”Ini bisa memanipulasi gusi, memotong gusi, dan spesialnya alat ini bisa memotong tulang maupun gigi. Ini sangat low pain, darahnya juga minimal, dan hasil potongannya juga jauh lebih halus dibandingkan pakai pisau atau pakai bor biasa,” ujarnya.

Dengan dibantu drg Louis, Samuel kemudian menjelaskan tentang alat cetak gigi. Untuk memperbaiki gigi yang berantakan, gigi pasien terlebih dulu di-scan secara digital dengan iTero intraoral scanner berbasis AI. Dengan kecanggihan AI, pasien bisa melihat simulasi prediksi bentuk gigi sesudah dirawat.

”Bahkan, kalau kontrol setiap bulan, pergerakan giginya bisa kelihatan seperti apa, jadi semuanya udah dibantu dengan software. Semuanya sudah digital, kita berusaha menjadi klinik gigi digital,” tambahnya.

Samuel kemudian bergeser ke alat scanner wajah Rayface 3D Scanner yang berperan besar bagi pasien yang mau menata gigi untuk menyempurnakan senyuman. Perangkat pemindai wajah dengan presisi tinggi ini mampu mengambil model tiga dimensi (3D) wajah secara detail dengan cepat. Alat ini membantu perawatan dengan menggabungkan hasil pemindaian gigi dan struktur wajah pasien sehingga senyuman dapat dipersonalisasi sesuai karakteristik wajah.

”Kita bisa cocokkan dengan estetika wajah. Misalnya, pasien bilang, ’Dok, saya mau kelihatan lebih maskulin’. Oh, ya sudah, kita cocokin dengan wajahnya seperti apa. Jadi kita enggak pakai template. Operasi plastik di Korea, kan, template-nya bisa sama semua mukanya. Nah, senyuman kita personalize, kita samakan dengan bentuk wajah masing-masing. Jadi setiap orang memiliki senyum yang sempurna, tapi tetap sesuai individu masing-masing,” tutur Samuel.

Di ruang praktiknya, drg Willy juga memberikan penjelasan tentang tahapan smile makeover ketika pasien ingin tampil menawan saat tersenyum. Tahapan pertama, dokter gigi akan mengambil gambar 3D profil gigi pasien dengan scan intraoral. Selanjutnya, dengan mesin ray face, muka pasien di-scan untuk referensi desain. Jika wajah berbentuk kotak, misalnya, gigi akan lebih baik dibentuk menjadi sedikit kotak. Warna gigi juga akan didesain tidak lebih putih dari warna mata.

Kepercayaan pasien

Menurut Willy, tahap desain menjadi titik terpenting agar perbaikan gigi bisa menciptakan senyum yang benar-benar personal. Selain scan gigi dan wajah, dokter juga akan melakukan rontgen CBCT 3D untuk melihat profil separuh dari tengkorak.

”Jadi kelihatan profil tulang rahang dari pasiennya itu seperti apa. Lalu digabungkan dengan scan giginya. Jadi benar-benar secara tiga dimensi. Muka, rahang, dan gigi itu kita fotokopi untuk desain. Sebegitunya kita mau melakukan perawatan smile makeover ini agar semuanya itu baik,” ucapnya.

Dari contoh gigi tiruan yang dipajang di klinik, pasien juga belajar proses pembuatan crown (penutup gigi tiruan) dan retainer (alat bantu menjaga susunan gigi). Teknologi digital juga digunakan untuk merancang veneer (lapisan gigi) dengan presisi, nyaman, dan hasil yang tampak alami.

Melalui pemindaian 3D dan sistem laboratorium digital, restorasi gigi dibuat secara khusus lebih cepat, lebih bersih, dan lebih akurat. Layanan seperti pemasangan crown untuk gigi yang patah, misalnya, bisa dilakukan di hari yang sama dalam hitungan jam.

Dengan memajang peralatan teknologi mutakhir secara terbuka ke pasien, JnJ Specialist Dental Centre sekaligus bisa memberi edukasi dan membangun kepercayaan pasien. Klinik ini juga menghadirkan layananan kesehaan gigi menyeluruh dengan menggabungkan keahlian spesialis dan metode berbasis ilmiah.

Untuk pasien anak, dokter menggunakan teknologi guided biofilm therapy (GBT) yang menggunakan semprotan air hangat, udara, dan bubuk khusus. GBT airflow menghilangkan plak dan noda tanpa rasa sakit dan tanpa suara tajam alat tradisional.

Di ruangan VIP, drg Jeffrey menunjukkan peralatan mikroskop perbesaran hingga 25 kali untuk melihat detail saluran akar gigi dalam proses perawatan akar gigi.

”Enggak semua klinik memakai ini karena keterbatasan dari segi biaya juga. Tapi, kita di sini memang memberikan yang terbaik. Kita akan memberikan yang detail banget untuk pasien. Intinya, alat ini untuk lebih detail melihat kondisi apa yang terjadi dalam mulut,” papar Jeffrey, sembari menunjukkan saluran akar gigi dengan mikroskop.

Klinik JnJ juga tak lagi menggunakan kawat gigi untuk merapikan gigi. Kawat gigi diganti dengan cetakan gigi dari bahan semacam plastik yang bisa dilepas ketika makan dan gosok gigi.

Drg Sandra lantas menjelaskan teknik perawatan cetakan gigi transparan invisalign dari Amerika Serikat (AS). Hasil scan gigi pasien terlebih dulu dikirimkan ke AS. Setelah lebih kurang 7-10 hari, pasien bisa memperoleh simulasi perawatan gigi hingga durasi perawatan yang dibutuhkan.

Saat ini, Klinik Gigi JnJ juga memperoleh status Invisalign Diamond Provider karena telah melayani jumlah pasien invisalign terbanyak di Indonesia. Penghargaan lain yang diraih adalah Platinum Implant Award dari Straumann untuk kategori implan.

”Pencapaian ini menunjukkan apa yang mungkin terjadi apabila layanan kesehatan gigi melampaui batasan konvensional,” ujar Director JnJ Specialist Dental Centre Group Max Suhardiman.

Max menegaskan bahwa kesehatan menyeluruh dari masyarakat dipercaya dimulai dari kesehatan giginya. ”Karena ada pepatah kuno yang mengatakan, mulut itu garis pertahanan pertama yang krusial bagi tubuh untuk melawan penyakit. Karena itu, pendekatan kami pun sangat diutamakan berpusat kepada pasien. Kita memastikan setiap perawatan itu personalized dan memenuhi kebutuhan, keperluan, dan kemauan dari masing-masing aspirasi pasien,” ucapnya.

Hingga kini, JnJ Specialist Dental Centre juga menjalin kemitraan dengan Healthway Medical Group, salah satu jaringan klinik di Singapura dengan lebih dari 130 klinik dan pusat medis. ”Klinik flagship ini mencerminkan tingginya permintaan akan layanan perawatan gigi dan pengalaman pasien yang berkualitas di Indonesia,” ujar Abram Suhardiman, CEO Healthway Medical Group.

Kesehatan menyeluruh

Founder & Medical Director JnJ drg Jeddy menuturkan, masalah kesehatan gigi yang banyak dikeluhkan oleh pasien ketika datang ke klinik gigi adalah karies atau gigi berlubang. Namun, dampak dari karies gigi ini bisa menjalar ke mana-mana.

”Karies itu menyebabkan gigi rusak, sakit gigi, dan akhirnya menyebabkan nanti gigi itu hilang, dicabut. Habis gigi itu hilang, dicabut, nanti fungsi kunyahnya berkurang. Bakteri di gigi kalau tidak dijaga dengan baik bisa menyebabkan endokarditis di jantung,” ucap Jeddy.

Dengan mengusung pendekatan perawatan yang terintegrasi, layanan kesehatan gigi di JnJ juga sekaligus memperhatikan aspek emosional dan psikologis pasien. ”Kami percaya bahwa kesehatan gigi bukan sekadar soal penampilan, tapi juga tentang kesejahteraan dan rasa percaya diri,” tambah Jeddy.

Psikolog Jovita Maria Ferliana mengatakan, senyum bukan hanya ekspresi, melainkan juga alat untuk membangun koneksi dan komunikasi. Ketika masalah mulut menurunkan rasa percaya diri, dampaknya bisa lebih dari kesehatan mulut. Hal ini akan memengaruhi keinginan mereka untuk bersosialisasi dan bagaimana mereka memandang diri mereka.

”Dengan mengatasi masalah ini, seseorang dapat membangun kembali rasa percaya diri dan melepaskan beban emosional yang selama ini dirasakan,” ujarnya.

Devina Putri, salah satu pasien JnJ Specialist Dental Centre, membagikan pengalamannya menggunakan invisalign. ”Selain nyaris tak terlihat, invisalign ini pun nyaman digunakan, dan tidak mengganggu rutinitas sehari-hari. Awalnya saya hanya ingin memperbaiki senyum, tapi ternyata dampaknya jauh lebih besar, rasa percaya diri saya meningkat sehingga menjadi lebih nyaman saat berinteraksi dengan sesama,” kata Devina.

source: https://www.kompas.id/artikel/klinik-gigi-digital-hadirkan-senyum-yang-tak-lagi-seragam